エアトリ

RECRUIT採用情報

社員紹介
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サービスを国際オンライン旅行ブランドfrom Japan、from Asiaへ!

プロジェクト推進/グローバル戦略部
2015年 中途入社

仕事内容を教えてください

所属しているグローバル事業部は主に海外のお客さんへの旅行商品販売サービスや、海外の取引先との連携などを担当している部署です。2015年4月より海外のお客さん向けの航空券を販売し始め、2016年8月のシンガポールサイトローンチまで、オーストラリア、香港、タイ、台湾の順番で5ヶ国のお客さんにサービスを提供しています。
仕事内容を一言というと「渉外コミュニケーション」:海外の商品仕入れ先、システムパートナー、外注オペレーション&カスタマーサービスセンター、販売や広告チャネル、航空会社などとの日々な連絡と内部調整。最近始めたプロジェクトは繁体中国語&英語ユーザーへのコンテンツマーケティング(旅ブログ)とSNS管理です。
事業部がまた3年未満な新しい事業のため、各メンバーは多様な業務を担当し、新しいチャレンジと直面したら他部署から日本サイトの経験を聞きながら解決策をチームで模索し、とてもスタートアップ雰囲気な部署です。

入社した理由

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「もっと国際的な仕事がしたい、国際的なブランドを立ち上げたい」というのが、台湾での仕事を辞めて、日本で仕事を探し始めた最大な理由です。面接の時、エアトリの夢、グローバル事業部の戦略などを聞いて、エアトリを初めての国際オンライン旅行ブランドfrom Japan、そしてメジャーブランドfrom Asiaというステータスをチームの一員として達成したい気持ちになり、入社を決めました。最終面接は絶対社長面接ということも、社長と会社がどれほど社員一人一人を大切にしていることを感じ、すごく胸に響きました。

入社後の感想

旅行とITは本当に同じ比重で奥深い:前職が全然関係ない業界のため、最初は旅行業界とシステムの専有名詞&それぞれの役割と苦戦しました。新しいサイトを立ち上げるプロジェクトを担当することによって、オペレーション&システムの専門家、仕入れ先とそれぞれヒアリングをして、サービスフローを作れるようになったらやっと旅行サイトの仕組みを理解したように思えました。(そのフローはいまでも新しいサイトを立ち上げる時活用しています)
外資企業みたいなスピードと雰囲気:とにかくアイデアから決断から執行のスピードが速いです。仮説を立て、立証できるデータを揃え、上長と相談したらすぐ結論を出してくれて、次のステップに進めます。グローバル事業部のメンバーはほとんど海外経験のある人で、みんな個性的(笑)かつ話しやすい、毎日忙しいがわいわい談笑の中仕事をしています。