仕事内容を教えてください

総合旅行サイト「エアトリ」の海外航空券・海外ホテル・ダイナミックパッケージ（海外航空券＋ホテル）の販売を担当しています。収益を最大化させることに主眼を置き、サイトのCVR（コンバージョンレート）や商品の単価・利益率を見つつ、キャンペーン設計や機能開発の提案などを行っています。旅行商品は季節や渡航先によって価格や在庫状況が大きく異なり、またそれが日々ダイナミックに変化していきます。そのため、購買傾向をすばやく掴み、施策につなげていくことが不可欠となります。当社では販売記録や各種ログなど扱えるデータが豊富にあるため、様々な角度から分析を行い、得られた知見や仮説をもとにアクションに繋げていくことができます。注視すべき指標が多い上に、スピード感も求められますが、刺激的でやりがいのある仕事だと思います。

入社した理由

前職ではインバウンド（訪日外国人観光客）向けの事業に携わっており、日本の観光立国化の一助となるよう邁進していました。数年前のインバウンドといえばまさにバブルのような状態だったのですが、一方でアウトバウンド（日本人の海外旅行）は伸びておらず、課題感を持っていました。「若者の旅行離れ」という言葉も聞かれますし、実際、日本人の出国者数は90年代からほぼ変わらない水準で推移しています。個人的な経験に基づく話なのですが、若いうちに外国に行って色々な刺激を受けることは良いことだと思います。外国の慣習や文化の理解にもつながるでしょう。日本では遭遇しないような修羅場を経験することで、胆力が鍛えられるかもしれません。前置きが長くなりましたが、もっと多くの人に海外旅行を体験してほしいと考えていた折に、当社と出会い、ここ数年の劇的な成長率やITの技術力、マーケティング力の高さを知り入社を決めました。より多くの人が感動的な旅行を体験できるように、当社のサービスをもっと成長させていこうと思います。

入社後の感想

数字に関してはかなりシビアです。どのような施策を打てばCVRが上がるか？利益を増やせるか？を常に考えることはもちろん、考えた施策を上長や関係各所に論理的に説明し、施策を推し進める力も必要です。逆に言えば、収益に貢献できる施策であればどんなことでも実行に移していける可能性があり、様々なことに挑戦できる環境であると言えます。だからこそやりがいを持つことができ、日々成長を感じています。