お客様の声をもとにサービスの改善を実行！ サービス改善内容を紹介するページを公開

　オンライン総合旅行サービス「DeNAトラベル」（URL：http://www.skygate.co.jp）を運営する、株式会社DeNAトラベル（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：中野 正治）はユーザから寄せられた声をもとに行ったサービス改善を報告する特設ページを本日6月26日より公開します。

　DeNAトラベルでは、常時ユーザからの相談や要望を吸い上げ関連部署に共有し、サービス向上に努めています。今回、ユーザの声によって改善や新たに作られたサービスを本ページで紹介することで、より一層安心して利用してもらえるサービスづくりを行います。
　直近では、「スマートフォンの画面を見ながら電話で問い合わせをしたい」というユーザの声を反映し、スマートフォンサイトからボタン1つで簡単に電話問い合わせができるよう改善しました。その他にも、オプショナルツアーを希望されるユーザの為に現地オプショナルツアーの取り扱いの開始や、自宅で印刷ができないユーザの為にコンビニでの印刷が簡単にできるサービスの導入などを行っています。今後も、ユーザがより安心して利用できるよう積極的にサービス改善に取り組んでいきます。